「ありがとう」が利益になるビジネスモデル！ゆめラボ流の人材育成哲学

2025年10月28日

「人を育てる」ことは、ゆめラボが最も大切にしている経営の根幹です。

児童発達支援という福祉ビジネスにおいて、スタッフ一人ひとりの“想い”と“姿勢”が子どもの成長に直結します。そして、その結果として「ありがとう」という言葉が自然に生まれ、それが信頼と利益を生む――これがゆめラボの人づくりの哲学です。

このページでは、ゆめラボがどのように理念を共有し、スタッフ教育を通して事業の安定と拡大を実現しているのかを詳しくご紹介します。

Contents

理念を現場に根付かせる仕組み

ゆめラボの教育体制は、“理念経営”を軸にしています。単なるスキル教育ではなく、スタッフ全員が「なぜこの仕事をするのか」「誰のために行動するのか」を日々確認できる環境を整えています。

理念が浸透することで、スタッフが自発的に考え、行動し、チームとして成長していく。

これが組織の安定と利用者満足度の向上につながっています。

ゆめラボ本部の行動指針は「夢を追いかけ、ありがとうを集める」ことです。

これはスタッフだけでなく、子ども・保護者・地域・経営者、すべての関係者が幸せになる循環をつくる言葉です。理念を朝礼や研修、日報コメントなどで繰り返し共有し、行動の軸として日常業務に落とし込んでいます。理念を“スローガン”ではなく、“実践指針”として使うことが大切なのです。

毎月行われる「ゆめラボ会議」や「事例検討会」では、スタッフが成功体験を共有します。子どもの小さな成長、保護者からの感謝の言葉、チームの改善提案などを共有することで、“ありがとう”の連鎖が生まれます。
それがモチベーションを高め、スタッフ定着率を高める最大の要因となっています。

福祉業界では、スタッフ教育の質がサービスの質に直結します。ゆめラボでは、採用直後から独自の教育カリキュラムを通して、理念・知識・スキルの3本柱をバランスよく育てています。

未経験者でも安心して成長できるよう、段階的な研修制度と伴走支援を整備しています。

入社時には「理念研修」「実務研修」「現場OJT」の3段階を実施。理念研修ではゆめラボの成り立ちや経営理念を深く理解し、なぜこの仕事を選ぶのかを自分の言葉で語れるようになります。

実務研修では療育支援・安全管理・記録業務を体系的に学び、現場OJTで実際の子どもとの関わり方を身につけます。

現場スタッフ向けには、オンライン研修「ゆめラボアカデミー」を設け、YouTube・マニュアル動画・ケース共有を通して日々学びを継続。

「忙しくても学びを止めない」文化を支えるため、動画はスマホでも視聴できる仕組みを採用しています。

児童発達支援管理責任者や施設長向けには「マネジメント研修」を実施。スタッフの育成・保護者対応・経営視点を学び、チーム運営の中核を担うリーダーを育てています。

フランチャイズ加盟後も本部による伴走支援で、リーダーの孤立を防ぎながら安定経営をサポートします。

ゆめラボでは、“理念”と“経営”を切り離さず、「ありがとう」が利益に直結する仕組みを構築しています。感謝される支援を積み重ねることでリピート率が上がり、信頼が地域ブランディングを生み、結果として安定した収益を生み出すのです。

スタッフ同士が感謝を伝え合う文化は、職場の雰囲気を良くし、離職防止につながります。「ありがとう」が日常にある現場では、ミスの共有も前向きにでき、チームとしての改善スピードが上がります。

この“心理的安全性の高さ”こそ、安定した経営の土台です。

保護者や地域からの信頼が厚い教室ほど、口コミ紹介が増え、自然な集客サイクルが生まれます。ゆめラボの教室では、広告費をかけずに口コミ経由で新規利用が拡大している事例も多数。

「ありがとう」が広がることで、利益率の高い経営を実現しています。

ゆめラボでは、「スタッフ満足なくして利用者満足なし」という考え方を徹底しています。社員一人ひとりが自分の仕事に誇りを持てるよう、成果だけでなくプロセスを評価。

理念に共感しながら働ける職場づくりが、長期的な安定経営を支えています。

児童発達支援事業は、目の前の子どもだけでなく、地域全体の未来を育てる仕事です。ゆめラボのフランチャイズでは、理念と人材育成を核に、経営の安定と社会貢献を両立する仕組みを整えています。

あなたも、「ありがとう」が集まる教室づくりに参加しませんか？

まずはオンライン説明会・個別相談で、ゆめラボの理念経営を体感してください。