開所3か月で満員続出！ゆめラボフランチャイズが高い利用率を生む仕組み

「開所したのに利用者が集まらなかったらどうしよう」「初期投資を回収できるだけの利用率を、本当に維持できるのか」――フランチャイズ加盟を検討される多くの方が、最初に不安に感じるポイントです。

ゆめラボでは、こうした不安を解消するために、開所3か月で高い利用率を実現するための“仕組み”をフランチャイズモデルとして体系化しています。

単に広告費をかけるのではなく、事業設計・療育コンセプト・集客・人材育成をトータルでデザインすることで、「選ばれ続ける児童発達支援フランチャイズ」を各地で実現してきました。

このページでは、ゆめラボがなぜ短期間で高い利用率を生み出せるのか、その仕組みをわかりやすくご紹介します。

高い利用率を前提にした事業設計

ゆめラボフランチャイズの特徴は、「とりあえず開けてから考える」のではなく、開所前から「利用者獲得の対策を万全に行うこと」で事業設計を行うことにあります。

近隣の関係施設への営業、WEBマーケティング、SNSマーケティングを軸に「高い利用率と継続率が生まれやすい形」に統一しているため、再現性のある経営が可能になります。

① 「個別療育＋小集団」に特化したシンプルなモデル

ゆめラボは、サービスをあれもこれもと増やさず、未就学児に特化した個別療育と小集団プログラムに集中しています。
長時間預かりや放課後等デイサービスとの併設など、多機能にすることで複雑化する運営を避け、「短時間で質の高い支援」に資源を集中させるモデルです。
メニューを絞ることで、保護者にとっても「どんな教室なのか」が伝わりやすくなり、結果として見学・体験への問い合わせが増えやすくなります。

② 週2〜3回通所を前提にした収益モデル

ゆめラボの児童発達支援は、週2〜3回の通所を標準としたモデルです。

月1回・2回といった低頻度の利用では、子どもの変化が見えにくく、保護者の満足度も上がりづらくなります。そこで、「変化が見えやすい頻度」での支援を設計することで、成果と利用継続率の両方を高めています。

1日あたりの定員を抑えつつ、1人あたりの通所回数を増やすことで、少ない契約人数でも高い利用率を確保できるのがこのモデルのポイントです。

③ 「早期スタート＋長期継続」を前提にしたターゲット設計

児童発達支援そのものは未就学児を対象とする事業ですが、ゆめラボではその中でもとくに1〜3歳の「気になり始めた層」からの早期スタートを重視しています。

「少し気になるけれど、まだ受診や診断には至っていない」「園の先生からさりげなく相談を勧められた」といったタイミングで相談しやすい情報発信と受け皿を整えることで、無理のない形で通所を始めてもらえるようにしています。

早い時期から通い始めることで、年長さんまで3〜5年間の長期継続が見込めるため、毎年ゼロから利用者を集め直す必要がなく、安定した利用率を維持しやすくなります。

「早期に入りやすい入口」と「長く通い続けられる支援設計」をセットでつくることが、ゆめラボフランチャイズの高い利用率を支える重要なポイントです。

開所3か月で満員近くまで育てる集客の仕組み

「良い支援ができれば自然と利用者が集まる」――福祉業界では、そう考えられがちです。

しかし、本当に必要としている家庭に情報が届かなければ、どんなに良い事業も選ばれません。

ゆめラボフランチャイズでは、開所前から開所後まで一貫した集客スキームを整え、高い利用率を支えています。

① 本部主導のWeb・SEO戦略

ゆめラボは、児童発達支援のフランチャイズとしては珍しく、本部が自社制作の公式サイトを運用し、SEO対策まで一括で支援しています。

「地域名＋児童発達支援」「地域名＋療育」などで検索した保護者が、まず目にするのがゆめラボの情報ページ。そこから各教室の紹介・見学予約フォームへとスムーズに導く導線を整えています。

加盟オーナーは、専門的なWeb知識がなくても、開所直後から検索経由の問い合わせが入る状態でスタートできます。

② SNS・紙媒体・地域連携を組み合わせた集客

Webだけでなく、Instagram・LINE・地域情報誌・ポスティングなど、地域の特性に合わせた集客チャネルも本部が設計します。

テンプレート化された投稿文・画像サンプル・チラシデザインを活用することで、加盟オーナーは「ゼロから考える時間」を最小限にしつつ、継続的な情報発信を行うことが可能です。

さらに、児童相談所や子育て支援センター、園・小学校などとの連携方法も研修で共有し、紹介ルートを複数持てる体制をつくります。

③ プレオープン期間からの予約獲得

多くのゆめラボフランチャイズ教室では、開所前1〜2か月の「プレオープン期間」から見学・無料相談を開始します。

この段階で一定数の契約見込みをつくり、オープン時点で既に複数名の利用が決定している状態を標準としています。

開所後も、初月・2か月目・3か月目で到達したい契約人数の目安を共有し、本部と一緒に進捗を振り返りながら施策を見直していきます。

高い継続率を生む療育・保護者支援の仕組み

一時的に利用者が増えても、すぐに辞めてしまっては高い利用率は維持できません。

ゆめラボフランチャイズが大切にしているのは、「通い続けたくなる教室」をつくること。

そのために、療育内容だけでなく、保護者支援やコミュニケーションの設計まで含めて仕組み化しています。

① 個別療育で“できた！”を積み重ねる

ゆめラボでは、TEACCHプログラムなどの考え方をベースに、一人ひとりの特性に合わせた個別療育を行います。

視覚支援・ステップを細かく区切った課題・ほめる関わりを組み合わせ、小さな成功体験を積み重ねることで、「ここに来るとできることが増える」という実感を子ども自身が持てるようにサポートします。

この“できた！”の体験こそが、継続利用と口コミにつながる最も大きな原動力です。

② 小集団プログラムで社会性と楽しさをプラス

個別療育に加えて、ゆめラボ独自の小集団プログラムを実施。

順番待ち・ルール理解・友だちとのやりとりなど、家庭では経験しにくい場面を、遊びの中で自然に練習できるように工夫しています。

「楽しいからまた行きたい」「お友だちに会いたい」という気持ちが高まることで、子ども自身が通所意欲を持つようになり、継続率が高まります。

③ 保護者支援50％のスタンス

ゆめラボは、“子どもの支援50％、保護者支援50％”というスタンスを掲げています。

定期的な面談や電話・連絡ノート・LINEなどを通して、家庭での困りごとや不安を一緒に整理。

「どう声をかけたらいいのか」「家ではどこまで頑張ればいいのか」など、保護者の迷いに寄り添うことで、家庭と教室が同じ方向を向いた支援が実現します。

保護者が安心して通わせ続けられる環境は、そのまま長期的な利用につながります。

数字で管理し、伴走するフランチャイズ本部の支援

高い利用率は「運任せ」ではつくれません。ゆめラボフランチャイズでは、KPI（重要指標）の可視化と本部の伴走支援によって、再現性のある経営を支えています。

① 利用率・契約人数・キャンセル率を毎月モニタリング

契約人数・通所頻度・キャンセル率・見学数などの指標を毎月共有し、どこにボトルネックがあるかを本部と一緒に分析します。

例えば「見学数は多いが契約につながらない」場合は体験内容や説明の仕方を、「問い合わせ自体が少ない」場合はWebやチラシの見直しを行うなど、数字に基づいた打ち手を検討します。

② 研修・OJTで支援品質を統一

どの教室でも一定以上の支援品質を保つために、初期研修・定期研修・オンライン研修を組み合わせた体系を整えています。

新人職員向けの基礎研修から、児童発達支援管理責任者向けのマネジメント研修まで、職種・経験年数ごとに必要な学びを提供。

質の高い支援が提供されているからこそ、利用者の満足度が高まり、高い継続率・利用率につながるというサイクルをつくります。

③ 採用・定着を支える独自ノウハウ

児童発達支援の現場では、専門職の採用・定着が利用率に直結します。

ゆめラボでは、自社HPを活用した採用導線や職員インタビューコンテンツなど、理念に共感する人材を集める仕組みを構築。

単に人を「集める」のではなく、「長く働きたい」と思ってもらえる育成・評価・コミュニケーションの仕組みづくりまで、本部が伴走します。

まとめ｜高い利用率を生むフランチャイズモデルを、まずは説明会で

ゆめラボフランチャイズの強みは、開所3か月で満員を目指せる“高い利用率を前提としたビジネスモデル”にあります。

事業設計・集客・療育内容・保護者支援・人材育成・数字管理――これらをバラバラではなく、ひとつの仕組みとして組み立てているからこそ、全国各地で高い利用率を実現しているのです。

「地域に貢献できる事業を始めたい」「安定した福祉ビジネスをフランチャイズで立ち上げたい」という方は、ぜひ一度、ゆめラボの説明会・個別相談で具体的な収益モデルや支援内容をご確認ください。

あなたの地域に、子どもと保護者の笑顔があふれる教室を一緒に作っていきましょう。

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